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汇聚线上线下资源 赋能智慧健康养老

2022-03-31
  近年来,成都市借力物联网、大数据、人工智能等科技手段,建立集养老服务和监管于一体的综合信息管理平台,为老年人提供多元化智慧健康养老服务,全市入选全国智慧健康养老示范基地的区(市)县累计达13个:武侯区、温江区、金牛区、邛崃市、锦江区、青羊区、金堂县、成华区、郫都区、龙泉驿区、青白江区、都江堰市、大邑县。

  作为入选第一批全国智慧健康养老应用试点的温江区,通过汇聚线上线下资源,实现居家、社区与机构养老服务的有效衔接,精准对接需求与供给,构建机构、社区、家庭全面覆盖、纵横协同、便捷高效的“三级养老服务网络”。


    搭建智慧养老服务平台: 温江区智慧养老大数据中心是整个养老资源枢纽功能的体现,通过与温江区民政救助平台、运营方服务平台整合互通,创新“互联网+养老”信息化服务和管理。通过社工站赋能,运用科技手段,探索构建数字化社区养老服务体系,打造“社区—家门口—家” 社区养老15分钟生活服务圈,利用大数据及互联网技术,汇聚全区智慧养老基础数据、业务数据、服务数据。通过数据分析与挖掘,从不同的维度,对区域内养老服务监督、业务监控、效果评估进行数据可视化管理。
    打造智慧医养结合服务模式:养老机构通过与三甲医院、社区卫生服务中心、社区嵌入式医疗护理站签约,形成医养联合体,通过智慧医护服务平台,实现客户一键下单、平台资源调配、系统实时监测,为各类老人和需要医疗帮助的人群提供全方位、标准化、专业化、多层次、持续康复诊疗和生活照护的整体解决方案。
    新建智慧养老服务中心:在街道设置一批养老服务中心,内设智慧养老服务区、辅具租赁展示区、医疗康护服务区、日间照料服务区及失能失智照护区等服务空间,可提供55项养老服务。并依托民政智慧平台精准识别服务对象与需求,进行流程再造、服务辐射和技术输出,形成“街、居”两级养老服务层级。
    建设智慧家庭照护床位:家庭照护床位围绕街道智慧养老服务中心,通过“平台+硬件+运营”三合一模式向老人提供涉及安全看护、健康管理、生活照料等方面的居家养老服务,满足多元化、多层次养老服务需求,实现7*24 小时“线下+线上”服务供给、服务响应、服务监管,让社区养老与居家养老更加紧密结合,让老人在社区、在家都能享受更加专业的养老服务。
    优化智慧审批服务:运用智慧养老服务平台开展高龄津贴审核及发放,将老人身份证和社区等相关资料上传到信息平台,镇街和民政部门进行并联审批,缩短审批时间,当月即可拿到高龄津贴。实现了对高龄津贴的规范化管理,发放过程更加阳光透明。
    建立虚拟电子围栏:在老人身上佩戴长者专用智能定位器,实现定位、围栏、报警三大功能,有效防止老人特别是失智老人走丢走失。
    推广“时间银行”储蓄:通过将志愿服务时间储蓄进“时间银行”中,待自己年老需要帮助的时候从“时间银行”支取时间兑换服务。鼓励老年人参与社会活动与志愿服务,积极推广养老服务“时间银行”互助养老模式。
    完善智慧养老服务包:将为老服务资源进行分类整理,形成体系完整的养老服务包,涵盖10项1级服务项目,118项细项服务,依托智慧养老服务平台,根据老人的居住状况、经济状况、身体状况等条件进行自动匹配,为社区养老顾问服务提供信息支撑。


(来源:成都市民政局)