成都：“关爱地图”促家门口养老

  新华社客户端四川频道3月20日电（董小红、彭可诣）近年来，成都市聚焦破解养老服务智慧化水平不高、资源共享不足、供需对接不准等问题，先后将温江区、武侯区、金牛区、邛崃市、锦江区、青羊区、金堂县等7个辖区（市）确定为全国智慧健康养老示范基地。以动态化养老“关爱地图”为切入口，创新构建“互联网+养老”模式，让160万老年人在家门口就能享受“一站式”养老服务。

  成都市民政局相关负责人介绍，作为推进精准养老的行动指南与服务清单，“关爱地图”集老年人动态管理数据库、老年人能力评估等级档案、养老服务需求、养老服务设施信息于一体，吸引了2000多家服务机构签约加盟，提供7×24小时贴心服务。

  目前已汇集126.5万名60岁以上老人、38.7万名80岁以上老人、284个助餐点位、243家助老社会组织等数据信息。

  通过摸清全市养老服务需求底数，同步促进服务供需精准对接。明确社区工作者、养老服务机构人员和老人家庭成员责任；实现全市老人分布情况、身体状况、经济来源和养老服务需求、各类养老机构、社区日间照料中心等养老服务点位情况实时呈现。

  在提升老年群众获得感的基础上，“关爱地图”也让行政监管更透明。该平台实时提供服务时间、服务地点、服务组织、服务内容、消费情况、满意度等信息，确保养老服务资金监管无死角。

  成都市除了向每个区（市）县补助30万元的市级财政资金外，还积极支持社会力量投资养老服务信息化建设。一方面，鼓励特殊老年群体使用智能居家养老监护产品，结合人体感应、跌倒报警器等硬件支持，建立健康数据档案、健康分析报告；另一方面，通过“关爱地图”为有就餐需求的老年人提前一天寻找助餐服务点，线上点餐支付，打造“数字化养老院”。

  据统计，2019年成都全市助餐服务约80万人次，仅成都高新区元通社区日间照料中心和紫竹社区日间照料中心，每天通过该模式提供的老年餐就有180－200份。

  在探索为老人提供远程医疗服务方面，成都还采取电视遥控一键按的方式，提供远程诊疗、疾病咨询、慢病管理、食药提醒等服务；社区养老院、城乡社区日间照料中心以网络为平台，实现了医疗专家远程会诊、医院远程预约挂号、便民医生开具处方等服务。

  目前，成都全市有380对医疗卫生机构与养老机构签订了合作协议，有1224对医疗卫生机构与城乡日间照料中心建立合作关系，93家养老机构同时获取了《医疗机构许可证》。此外，四川大学华西医院、四川省人民医院与中国电信还联合打造了智慧养老医疗服务系统，为老年人提供在线挂号、健康管理等医养结合服务。